Dieses Jahr habe ich es mit den Shoptests ein wenig ruhiger angehen lassen, aber wie immer wenn es einen neuen printshop-blogger.de Partner gibt nehme ich den Shop auf den Prüfstand und checke den Shop nicht nur für die Kunden, sondern auch für die Druckerei mit meiner Erfahrung aus vielen Shopprojekten durch.
Wer steht hinter perfect-prints.de?
Die Frage ist schnell beantwortet, perfect-prints.de ist ein Shop der Wenng Druck Gruppe aus Dinkelsbühl. Ja liebe Heavy Metal Freunde, dies ist der Ort, in dem jedes Jahr auch das Summerbreez Festival stattfindet, das soll aber nicht unser Thema sein heute. Die Wenng Druck Gruppe kennt auf jeden Fall ihr Business, denn das Unternehmen ist schon seit über 150 Jahren am Markt vertreten. Über 90 Fachkräfte und eine moderne Ausstattung des Betriebes sorgen für qualitative und hochwertige Druckerzeugnisse, wie der Druckereibetrieb auf der Webseite berichtet.
Wie ist das Shopdesign, die Menüführung und das Artikelangebot?
Ein Shopdesign ist ja immer Geschmacksache und es hat ja nicht jeder einen so großen Monitor wie ich hier, aber mir ist das Design ein wenig zu „links“ lastig ausgelegt, was aber ablauftechnisch nicht unbedingt schlecht sein muss. Auf jeden Fall erkennt man sofort nach dem Aufrufen der URL, dass man sich in einem Webshop für Drucksachen befindet. Die klare und strukturiert Menüführung macht den Shop auf den ersten Blick sehr freundlich für den Kunden. In der rechten Menüleiste hat der Kunde alle angebotenen Artikel sofort im Blickfeld. Zu den typischen Standard Drucksachen wie Flyer, Plakate, Geschäftsdrucksachen usw. gibt es bei perfect-prints.de auch Rollups, Fahnen und Leinwand- bzw. Acrylglas-Drucksachen. Im Gesamten ist das dann doch ein beachtlich großes Artikelsortiment.
Welch Druckverfahren werden angeboten?
Schade, dass im Shop nicht näher auf die angewendeten Druckverfahren eingegangen wird, aber bei einem Blick auf die Webseite der Wenng Druck Gruppe erkennt der Fachmann sofort, dass Offset- und Digitaldruck für die Produktion zum Einsatz kommen. Gerade der Digitaldruck ist heute vor allem bei den kleinen Auflagen sehr wichtig, was wiederum auch die günstigen Preise im Shop hierfür erklärt.
Welche Bezahlarten gibt es?
Über die möglichen Bezahlarten wird der Kunde sofort auf der Einstiegsseite informiert. Neben PayPal, Kreditkarte und Sofort Überweisung kann der Kunde seine Bestellung auch per UPS-Nachnahme bestellen.
Hat der Shop Zertifizierungen?
Der Shop trägt das Trusted Shops Guarantee Siegel. Vorbildlich sind auch die Bewertungen, so wurden in den letzten 12 Monaten nur positive Shopbewertungen abgegeben.
Wie sind die Liefer- bzw. Fertigungszeiten?
Soweit ich das überprüft habe sind die Produktionszeiten bei den Standard Drucksachen Overnight, 1-2 Werktage und 4-5 Werktage. Bei Produkten wie z.B. Firmenschilder, Acrylglasdruck und Co sind die Fertigungszeiten von Overnight unterschiedlich, am Besten selbst anschauen, denn bei der Produktkonfiguration ist das sehr gut dargestellt.
Was für Serviceoptionen bietet der Shop?
Direkt auf der Startseite im Shop wird der Kunde über die Hotline und den Rückrufservice informiert. Vorbildlich sind auch die gute Beschreibung wie die Druckdaten angelegt werden müssen. Bei jedem Artikel ist eine Checkliste hinterlegt, die es auch dem Laien ermöglicht ein druckfähiges PDF zu erstellen.
Die Testbestellung.
Nun wieder zum wichtigsten Punkt unseres Shoptests, die Testbestellung. Dieses Mal soll es ein Flyer in DIN A 6 sein. Das Produkt wählt man über das Artikel-Icon auf der Startseite direkt aus. Als Nächstes wird dann das Format festgelegt. In der nächsten Seite muss der Kunde jetzt den Artikel fertig konfigurieren. Damit der Flyer mit meinem Postkartenmotiv eine höhere Festigkeit bekommt, wähle ich als Material zunächst einmal das 300g Bilderdruckpapier matt. Neben Auflage und Ausrichtung gibt es noch die Möglichkeit eine Veredelung wie z.B. UV-Lackierung auszuwählen. Optional kann der Kunde gegen einen kleinen Obolus die Druckdaten von perfect-prints.de noch einmal durchchecken lassen. Als Produktionszeit wähle ich mal ganz mutig 1-2 Werktage, heute ist Sonntag, mal schauen, wie lange es dauert, bis die Lieferung angekommen ist. Voraussetzung, dass dies natürlich auch reibungslos funktioniert sind, natürlich korrekte Druckdaten, die ich selbstverständlich exakt nach Vorgabe erstellt habe.
Nun den Artikel in den Warenkorb legen, ein Konto registrieren, die Liefer- und Rechnungsadresse bestimmen und weiter geht es im transparenten Bestellablauf. Im nächsten Schritt wir nun die Bezahlart ausgewählt, ich setze an dieser Stelle aber einen Gutschein ein und als Versandart wähle ich UPS-Standard. Was mich an UPS immer ein wenig stört, dass UPS nur bedingt an Samstagen ausliefert und für mich als Arbeitenden ist es nur bedingt möglich tagsüber zuhause zu sein. Mit etwas Glück nehmen meine netten Nachbarn vielleicht das Paket an, mit etwas Pech muss ich eben schauen, wie ich zu meiner Ware komme, da ich bei UPS das Paket ja auch nicht so einfach abholen kann, wie wenn die Ware z.B. per DHL/Post versendet wird.
Am Schluss müssen wie üblich noch eimal alle Angaben, die gemacht wurden, gecheckt werden und die Bestellung kann auf die Reise gehen. Ganz wichtig ist natürlich noch der Upload der Daten. Dies erfolgt ganz einfach im nächsten Schritt über den Browser.
So, die Bestellung ist durch und mal sehen wann die Ware ankommt. Hier noch ein kleiner Nachtrag, hatte ich doch ganz vergessen, dass meine Lebensabschnittsgefährtin doch diese Woche Urlaub hat. UPS kann also gerne kommen.
Die Ware ist da.
Jetzt dürft Ihr also dreimal raten, wer am Mittwoch nicht zuhause war! Richtig, dafür war aber meine nette Nachbarin zuhause und hat die tipp top verpackte Testbestellung in Empfang genommen. Vielen Dank auch! Nicht nur die Verpackung außen war in einem tadellosen Zustand, auch im Päckchen selbst war alles so, wie ich es gewöhnt bin. Vorderseite und Rückseite sind sehr gut bedruckt und abgelegt hat auch nix. Juhu meine eigene Postkarte, die wollte ich schon immer mal haben, hört sich komisch an im Zeitalter von E-Mail, SMS und Co., oder?
Das Gesamturteil
Freundlicher Webshop mit klaren und unkomplizierten Strukturen, eine schnelle Lieferung in der versprochenen Zeit und die Qualität ist zudem auch noch sehr gut. Was will man als mehr? Na klar wir verleien dem Shop von perfect-prints.de unser printshop-blogger.de geprüft Siegel. Herzlichen Glückwunsch und vielen Dank.
